去图书馆借书已经成为不少杭州人的惯常生活方式,为了促使更多人走进图书馆,多看好书,杭州图书馆近日又推新政策——
赔付服务 普惠读者
读者借书难免出现文献遗失的情况,按照杭州图书馆原相关规定,在无法赔偿完全相同版本文献时,须按文献出版年限不同承担相应的加倍赔偿价,且只能到现场人工办理。
为了更好地实践“最多跑一次”改革,提升读者满意度,实实在在普惠市民,此次服务大提升,杭州地区公共图书馆将于9月15日在全省率先推出“降低遗失文献赔偿费率”服务,如果读者遗失了开架借阅的馆藏文献,不论年限,一律按原价赔偿即可,同时取消赔偿文献加工费的收取。
读者外借的文献资料如出现污损或遗失,按以下规则进行赔偿:1.纸质文献资料污损:读者外借时发现文献资料有污损、缺页,应向工作人员说明并加盖图书馆专用污损章以明责任。文献归还时,如发现有污损,将按文献资料原价的30%-50%赔偿;污损严重无法再次外借的文献,按文献遗失办法处理。2.纸质文献遗失:按文献原价赔偿。具体细则如下: (1)单卷纸本文献遗失,按文献原价赔偿。(2)多卷纸本文献遗失其中之一者,如该套书中每册文献有单独的ISBN号和价格,则按单册文献的价格赔偿。如无单独价格,则以该套书总价按册数平摊价格进行赔偿。(3)连续出版物遗失其中之一者,按单册文献的价格赔偿。(4)外借期刊遗失,按期刊原价赔偿。3.视听文献遗失:以视听文献盒(套)定价金额赔偿。 4.玩具损坏或遗失:读者借用玩具时发现有损伤,请勿再借用,且及时告知工作人员。借用的玩具损坏或遗失,按玩具原价赔偿。
也就是说,以往如果你借了一本老书,万一不慎遗失,那可能要赔多达十倍的书价,杭图工作人员介绍,有位读者来询问,说不慎遗失了一本外文参考书,如果按原先政策,赔偿金额将达到上千元,但新政策之后,就大大减轻了负担。
有市民也担心,如果政策被一些人滥用,是否会导致稀有文献的流失,杭图方面表示,对于珍贵稀有文献,将采用馆内阅读的方式,未来将不允许被外借。
周末去集中“悦读”采购啦
杭图前几年在全国首度推出的“悦读”服务受到大量读者欢迎,读者们在书店采购新书,然后由图书馆来买单,读者归还后入图书馆流通系统。
这样就让市民能更快读到市面上的新书和好书,图书馆也可以将馆藏逐步适应更多读者的需求。
本周开始,杭州图书馆与新华书店联手推出了书香满杭城.打造你的专属“悦”读服务,将新华书店的新书搬到了杭图的大厅,只要带上有效证件就可直接带回家阅读。
首场悦读服务,新华书店将带来260个品种的新书,数量达千余册,文学畅销书、教育局推荐书、生活休闲、社科、绘本……应有尽有,每个人凭身份证或市民卡借书,一张卡20册。
随后开始到10月15日,这个活动还将走入杭州的各个城区,进行集中“悦读”服务。
不过需要提醒的是,
悦读服务所借图书,须还至:
杭州图书馆(解放东路58号市民中心)
杭州图书馆少儿分馆(曙光路75号)
杭州图书馆生活主题分馆(浣纱路254号)
杭州图书馆科技分馆(杭州市滨江区泰安路200号滨江区文化中心7楼)
【杭州图书馆明天开馆!每天限制人流,可线上预约入馆】时隔两个月,杭州图书馆将在明天恢复开放,开放时间为周二至周日,9:00—17:00(16:30后停止入馆),周一闭馆。中心馆同时在馆读者不得超过400人,达到人数上限后,将采取“出一进一”措施限流;14周岁以下未成年儿童暂不接待入馆。读者可以通过线上平台提前预约入馆名额,预约读者优先入馆,预约流程
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