今天上午，杭州图书馆“一键借阅”一体化平台启动仪式在杭图报告厅举行。此次上线的全新“一键借阅”一体化平台相当于2.0升级版，通过技术升级和服务迭代，对图书馆原有的线上服务业务系统进行集成，将市、区两级的13家公共图书馆资源整合、盘活，让读者在移动端“一键”使用更便捷、资源更海量。
据了解，“一键借阅，满城书香”项目是去年7月以来在杭州市委改革办、杭州市文化广电旅游局指导下，由杭州图书馆具体实施的关于“加快‘最多跑一次’改革延伸覆盖，推动公共场所服务大提升”的一次公共文化服务领域数字化改革实践。通过“一键借还、双免一降、数字扩容、悦读服务、省市互通”五大举措，全面优化图书馆线上、线下服务，取得良好的社会反响和显著的改革成效。2020年杭州市改革创新最佳实践案例和2021全民阅读推广典型案例，项目服务成果被写入2021年杭州市政府工作报告。
新的“一键借阅”一体化平台有哪些亮点呢？读者所熟悉的线上借书（悦借服务）、书店借书（悦读服务）和数字阅读三大最受欢迎的服务集成于新平台，解除以往入口不统一、操作繁琐的问题，读者一键即可使用任意功能。
首先，资源“融合”，全市图书“一键”阅。新平台整合了杭州地区13家公共图书馆可供线上借阅的纸本、电子资源，极大丰富提升了平台的资源总量，让读者足不出户也能借到离家最远图书馆的图书，百万资源“一键”掌握。其次，功能“智慧”，服务操作“一键”用。新平台无论是界面设计，还是使用功能，都更加智慧化、人性化。图书分类更合理，规则提醒更清晰，页面操作更流畅，新增一键认证、一键预约、智能选单、个人收藏等功能，皆为读者提供更佳的体验感。
“全新平台的上线意味着我们线上可选择的新书更多、种类更多了，也不用考虑图书馆的远近，再次提升了身处大杭州的阅读幸福指数。”杭州市民代表说。杭州图书馆工作人员介绍，自一键借阅推出以来，几乎每月都有四五千市民注册成为新用户，每当遇到免邮活动，更是面临图书爆单的情况。为了推动这项惠民举措，让更多市民爱上看书，我们在不断增加图书藏量的同时，争取月月推出免邮等活动，这不但让老读者能够持续享受到图书馆的福利，也有利于新读者阅读习惯和周期的养成。
杭州图书馆馆长刘冬介绍，随着数字化改革潮流的推进，未来我们的平台将为市民读者提供更智慧的服务，就拿今年火爆的“书店选书、杭图买单”的悦读服务来说，如何通过技术手段告知读者目前图书可借量或借书排队情况，方便读者更合理的安排时间？通过实时的监控方便图书馆方及时掌握读者需求情况，及时判断做出合理的政策调整，这些治理端的智慧化场景也许在不久的将来就会实现。
“这个平台面向所有读者开展服务，孩子们可以直接在一个平台借到崭新的和许多必读书籍，老人和残障人士可以在平台上直接修改密码，免去跑到图书馆现场办理，还可以便捷的使用免费听书功能等。”杭州图书馆副馆长胡芳表示，后续，杭图还将推出面向残障人士的免邮服务，接下去还会不断根据读者使用反馈优化平台，进一步推进公共文化领域数字化建设，提升全体读者的幸福感和获得感。
浙江省图书馆馆长褚树青表示，杭州的公共图书馆四级服务网络体系建设完成较早，这次的一体化平台可以说是从线下转向线上，又是杭州的一次先行示范，这为全省其他区域公共图书馆打造阅读资源共建共享平台，实行一体化管理，提供了建设范本。
活动现场，来自杭图和杭州各区、县（市）的12家公共图书馆馆长分别上台，集体向现场读者推荐了一份书单，有《我心永向党：家书里的百年信仰》、《风雅宋：看得见的大宋文明》、《运河南端忆盛世》、《龙井问茶》、《钱塘江诗路》等。
作者：刘海波 李镜媛
编辑：付鑫鑫
潮新闻客户端 通讯员 胡楠
炎炎夏日，浙江图书馆之江馆二楼少儿阅览区迎来了一场专为小读者们准备的阅读盛宴。7月6日至7日，“阅读新视野 新书免费借”的“信阅”少儿书市活动，为孩子们的暑假生活增添了一抹知识的亮色。
浙江图书馆“信阅”服务，借助互联网，芝麻信用超过550分的读者可以在线借书（图书馆快递到家）、书店电商等合作平台借新书（图书馆买单），可以就近在公共图书馆还书（包括省、市、区（县）图书馆），也可以快递回浙图，旨在最大限度地方便读者。
本次书市活动精选了1万余册新书，涵盖科普、文学、绘本等多个门类，覆盖多个年龄段。每位读者一次最多可借5本，现场十分热闹，家长和孩子们流连于书市的摊位，挑选着心仪的读物。
有一位“心事重重”的小读者，他一边用手指点着面前的一排书，一边偷瞄着别处。原来他看中了一本比较热门的书，当前仅剩的1本被别人浏览着。当那位读者把它放回桌上并离开后，这位小朋友松了口气，轻快地走上前去将书取走，带给正在排队办理借阅手续的家长了。
在排队办理借阅手续的读者中，有一位老人向工作人员表示，自己之前一直在用卡借书，后来卡找不见了，还挺难过。虽然也知道可以用手机借阅，但总觉得自己搞不清楚。
这次陪孙子来逛图书馆，碰巧遇到这个活动，没想到在工作人员帮助下，几步操作就能借书了，他了解了“信阅”服务带来的更多便利——就近的任意公共图书馆就可以还书，还可以手机上选书、快递到家、用快递归还，“也没那么复杂嘛”！老人笑着说。
“你们这个活动很好，以后多办”。一位女士看着站在身旁翻书的孩子，跟工作人员交流着：“‘书非借不能读也’，我们很注重培养孩子阅读习惯的，平时给孩子买的书，他就不珍惜，放在那就不看了。要是借到的话，有归还时限的，他就能抓紧读完。这次借的还是新书，图书馆真是服务得到位呀！”的确，这样的活动增强了图书馆和读者之间的互动，也让更多家庭意识到图书馆在文化生活中的重要角色。
本次浙江图书馆“信阅”少儿书市活动，旨在推动少儿阅读文化，激发孩子的阅读兴趣。与此同时，也让更多的读者了解并使用“信阅”服务这样一种创新的借阅方式。
从长远来看，本次活动不仅丰富了图书馆的少儿图书资源，也大大提升了图书馆服务的可见度，为其创新和发展开辟新的道路。
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